Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre nuestros bolsos tejidos, los envíos y el cuidado.
¿Cómo cuidar un bolso tejido?
Evite la humedad y la luz solar directa. Límpielo con un cepillo suave. Guárdelo en un lugar seco con papel de seda para mantener la forma.
¿Son resistentes los bolsos tejidos?
Sí. Las fibras naturales como la paja, el algodón, la rafia y el bambú son fuertes y resistentes. Con el cuidado adecuado, un bolso tejido puede durar años. Nuestros bolsos están tejidos a mano con acabados reforzados.
¿Cuál es la diferencia entre los bolsos de paja, algodón, rafia y bambú?
La paja proviene de tallos secos de cereales, el algodón de cordones tejidos, la rafia de hojas de palmera y el bambú de la caña de bambú. Cada uno tiene una textura y un acabado distintos.
¿Puedo usar un bolso tejido con lluvia?
Le recomendamos evitar la lluvia. Las fibras naturales pueden absorber la humedad. Si se moja, déjelo secar al aire de forma natural, lejos de fuentes de calor.
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos a EE. UU. se envían en 8-15 días laborables por E-Packet o Yanwen. Envío gratuito en pedidos superiores a 40 $.
¿Qué ocurre si mi bolso llega dañado?
Ofrecemos una política de devolución sin preocupaciones de 30 días. Si su bolso llega dañado, envíenos una foto y le reembolsaremos el importe íntegro o le enviaremos un reemplazo.
¿Aún tiene preguntas?
Escríbanos a [email protected] y le responderemos en un plazo de 24 horas.