Veelgestelde vragen

Alles wat u moet weten over onze geweven tassen, verzending en onderhoud.

Hoe onderhoud ik een geweven tas?
Vermijd vocht en direct zonlicht. Reinig met een zachte borstel. Bewaar op een droge plaats met zijdepapier om de vorm te behouden.
Zijn geweven tassen duurzaam?
Ja. Natuurlijke vezels zoals stro, katoen, raffia en bamboe zijn sterk en duurzaam. Met goed onderhoud kan een geweven tas jarenlang meegaan. Onze tassen zijn handgeweven met versterkte afwerking.
Wat is het verschil tussen tassen van stro, katoen, raffia en bamboe?
Stro komt van gedroogde graanstengels, katoen van geweven koorden, raffia van palmbladeren en bamboe van bamboegras. Elk heeft een eigen textuur en afwerking.
Kan ik een geweven tas in de regen gebruiken?
Wij raden aan regen te vermijden. Natuurlijke vezels kunnen vocht opnemen. Als de tas nat wordt, laat hem dan op natuurlijke wijze drogen, uit de buurt van warmtebronnen.
Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen in de VS worden binnen 8-15 werkdagen verzonden via E-Packet of Yanwen. Gratis verzending bij bestellingen boven $40.
Wat als mijn tas beschadigd aankomt?
Wij bieden een zorgeloos retourbeleid van 30 dagen. Als uw tas beschadigd aankomt, stuur ons dan eenvoudig een foto en wij betalen het volledige bedrag terug of sturen een vervangend exemplaar.

Heeft u nog vragen?

Neem contact met ons op via [email protected] en wij reageren binnen 24 uur.