Perguntas frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre as nossas malas tecidas, envios e cuidados.
Como cuidar de uma mala tecida?
Evite humidade e luz solar direta. Limpe com uma escova macia. Guarde num local seco com papel de seda para manter a forma.
As malas tecidas são duradouras?
Sim. Fibras naturais como palha, algodão, ráfia e bambu são fortes e duradouras. Com os cuidados adequados, uma mala tecida pode durar anos. As nossas malas são tecidas à mão com acabamento reforçado.
Qual é a diferença entre malas de palha, algodão, ráfia e bambu?
A palha vem de caules de cereais secos, o algodão de cordões tecidos, a ráfia de folhas de palmeira e o bambu de cana de bambu. Cada uma tem uma textura e um acabamento distintos.
Posso usar uma mala tecida à chuva?
Recomendamos evitar a chuva. As fibras naturais podem absorver humidade. Se molhar, deixe secar ao ar naturalmente, longe de fontes de calor.
Quanto tempo demora o envio?
As encomendas para os EUA são enviadas em 8–15 dias úteis via E-Packet ou Yanwen. Envio gratuito em encomendas superiores a $40.
E se a minha mala chegar danificada?
Oferecemos uma política de devolução sem preocupações de 30 dias. Se a sua mala chegar danificada, basta enviar-nos uma fotografia e emitiremos um reembolso total ou enviaremos uma substituição.
Ainda tem perguntas?
Contacte-nos através de [email protected] e responderemos dentro de 24 horas.